В АВГУСТЕ 1 ВЕЩЬ -5% КОД: AC05; 2 ВЕЩИ -8% КОД: AC08; 3 ВЕЩИ И БОЛЬШЕ -10% НА ВСЁ! КОД: AC10 | БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 3800 руб.

1. В России у вас есть магазин?
A:В данный момент на территории России у нас действует только интернет-магазин. Все товары доступны онлайн.

2. Возможна ли оплата при получении?
A:Отправка заказа только после оплаты.

3. Что делать, если не подошел размер?
A: В случае если не подошел размер, можно будет обменять в течение 30 дней.

4. Как оформить заказ?
A:Здесь подробная инструкция по оформлению заказа.
https://www.ancl.ru/pages/how-to-make-order

Если у вас возникают какие-то сложности, пожалуйста, напишите мне на каком шаге у вас проблема.

5. Когда отправят посылку? Доставка сколько стоит? Доставка почтой или курьером? Как я могу отследить свой заказ?

  • Обработка заказа - от 1 до 7 рабочих дней
  • Доставка от продавца к покупателю - от 7 до 15 рабочих дней
  • Стандартная доставка 390 руб.
  • Доставка почтой
  • Как только ваш заказ будет отправлен, вам придёт автоматическое письмо с номером отслеживания на электронную почту. Отследить заказ: https://www.pochta.ru/tracking

6. Почему никто не отвечает на мои вопросы?
A:Мы находимся в Китае. Разница во времени между Москвой и Пекином составляет +5 часов, поэтому если у вас 19:00, то у нас 3:00, скорее всего мы не сможем вовремя ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, оставьте ваш email (Если вы уже заказали, то можно оставить ваш номер заказа). Наш сотрудник свяжется с вами при первой возможности.

7. Где моя посылка? Как отслеживать заказ? Когда доставят заказ?

После оформления заказа вам на почту мы отправили подтверждение покупки.

Следующий шаг: доставка

1. Обработка заказа - от 1 до 7 дней

2. Срок доставки с момента отправки - от 7 до 15 рабочих дней

Сначала ваш заказ в обработке, когда заказ будет отправлен, вам вышлют письмо с номером отслеживания на электронную почту.

После получения номера отслеживания, можно смотреть передвижение заказа

Где смотреть?: смотрим на сайте www.pochta.ru/tracking#

Вставьте номер в строку «Отслеживание» и начните поиск информации о заказе.

Получить заказ вы сможете в ближайшем почтовом отделении.